Повернення та обмін

Ви можете повернути або обміняти придбаний у нас товар належної якості, якщо він вам не підійшов за формою, кольором, розміром або з інших причин не може бути вами використаний за призначенням, протягом 14 календарних днів з моменту отримання.

Повернення або обмін можливе лише, якщо немає слідів використання та збережений товарний вигляд.Також товари мають бути повернені в оригінальній коробці, з нерозірваними та неушкодженими бірками.

Повернути товар можна через сервіс «Легке повернення» при доставці Новою поштою по території України. Послуга є безкоштовною. Якщо сервіс «Легке повернення» недоступний, вартість доставки сплачує покупець.
При відмові від товару на пошті при отриманні, обовʼязково оплатіть вартість доставки посилки до вас (зворотна доставка безкоштовна), якщо ви оплатили повну вартість товару або внесли авансовий внесок.
Повернення товарів, відправлених за межі території України, неможливе.

Для оформлення повернення або обміну вам необхідно звʼязатись з нами будь-яким зручним способом:

Якщо ви відмовляєтеся від товару на пошті при отриманні, обовʼязково заповніть «Заяву на повернення товару» (заява знаходиться в коробці), після заповнення вкладіть її в коробку. Це потрібно, щоб ми здійснили повернення сплачених вами коштів за товар. Заяву не потрібно заповнювати, якщо ви не оплачували повну вартість товару або не вносили авансовий внесок.
Кошти, сплачені вами за товар, будуть повернені на вказаний вами банківський рахунок, з якого було здійснено платіж, не пізніше 7 календарних днів після отримання товару працівниками складу.